Es freut mich sehr, dass du dich für mein Angebot interessierst. Nachfolgende Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sollen mehr Klarheit in unsere vertragliche Beziehung bringen und – soweit aufgrund der vorgegebenen rechtlichen Rahmenbedingungen möglich – alles möglichst einfach und verständlich halten.
Falls du Fragen hast oder mit etwas nicht einverstanden bist, dann kannst du mich gerne vor deiner Buchung/Bestellung kontaktieren. Ich bin an fairen und konstruktiven Lösungen stets interessiert.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen „Ute Dibbert“ (nachfolgend UD und ihren jeweiligen Kunden und Kundinnen (nachfolgend „KundInnen“ oder „TeilnehmerInnen“ genannt).
Verbrauchern (nachfolgend VerbraucherInnen) stehen von Gesetzes wegen, z.B. bei Fernabsatzverkäufen, besondere Schutzrechte zu. Als VerbraucherInnen gelten KundInnen, die einen Vertrag zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Diese AGB gelten ausschließlich; das heißt entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen der KundInnen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn UD ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Vertragsabschluss
Die Anmeldung für eine Live-Veranstaltung stellt ein verbindliches Buchungsangebot der KundInnen dar. Die KundInnen erhalten nach dem Einreichen der Anmeldung – sofern im jeweiligen Kurs noch Plätze frei sind und sie die Voraussetzungen für die Teilnahme erfüllen – eine Teilnahmebestätigung per E-Mail von UD; erst damit gilt der Vertrag als abgeschlossen. Dadurch werden zugleich die Kosten für die gebuchten Live-Veranstaltungen – gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen (ganz beziehungsweise bei Ratenzahlung wird die erste Rate) – fällig.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, da bei den Live-Veranstaltungen die Erbringung einer Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung erfolgt, die in einem vorgegebenen, spezifischen Zeitraum stattfindet.
Die KundInnen sind mit dem Vertragsschluss berechtigt an der jeweiligen Live-Veranstaltung teilzunehmen. UD behält sich vor, den detaillierten Ablauf und Inhalt der Live-Veranstaltungen abzuändern oder anzupassen, soweit dies keinen Einfluss auf den Gesamtcharakter der Live-Veranstaltung hat.
Kurskosten
Die gesamten Kurskosten sind unmittelbar nach Erhalt der Anmeldebestätigung von UD zu überweisen.
Ratenzahlungsmodalitäten werden gegebenenfalls in den Angebotsunterlagen angeführt und können vor Beginn der Live-Veranstaltung mit UD im Anmeldeformular speziell vereinbart werden.
Eine nur zeitweise, nicht vollständige Teilnahme an der Live-Veranstaltung (z.B. bei verspätetem Einstieg oder vorzeitigem Abbruch) berechtigt nicht zur Ermäßigung der Kurskosten.
Wurde Ratenzahlung gewählt, sind die entsprechenden Raten zum jeweils vereinbarten Datum fällig. Nur eine vollständige Bezahlung der Kurskosten vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung berechtigt zur Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung oder im Falle von Ratenzahlungen die pünktliche Begleichung der jeweiligen Raten.
Nicht in den Kurskosten inbegriffen sind die Kosten für Unterkunft und Verpflegung an den jeweiligen Seminarorten, in welchen die Seminare/Kurse durchgeführt werden. Hierzu ist direkt mit dem jeweiligen Seminarzentrum/Veranstaltungsort ein separater Vertrag abzuschließen.
Kündigung / Stornierung / Abmeldung / Umbuchung
Der Vertrag zum Besuch der Live-Veranstaltung ist rechtlich verbindlich und auf den Besuch der jeweiligen Veranstaltung beschränkt und insofern befristet. Eine ordentliche Kündigung des Vertrages ist daher ausgeschlossen. Ich empfehle Dir deshalb vor der definitiven Buchung der Live-Veranstaltung eine Seminarversicherung/Annullationskostenversicherung abzuschließen.
Umbuchungen auf einen späteren Termin/Veranstaltung sind kostenfrei möglich, sofern UD dadurch keine Zusatzkosten in dem für die Live-Veranstaltung gebuchten Seminarzentrum, z.B. wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl, entstehen. Entstehen JF durch die gewünschte Umbuchung solche oder ähnliche Zusatzkosten, so ist eine solche Umbuchung nur möglich, wenn diese Zusatzkosten durch den/die TeilnehmerIn vollumfänglich übernommen werden.
Ferner kannst du UD jederzeit kostenfrei eine ErsatzteilnehmerIn für dich melden, falls du an der persönlichen Teilnahme verhindert sein solltest.
Durchführung von Veranstaltungen
UD behält sich Terminverschiebungen, Umbuchungen oder Veranstaltungsabsagen vor.
Muss die Live-Veranstaltung aufgrund von höherer Gewalt oder anderer nicht durch UD beeinflussbarer Umstände – zum Beispiel wegen Naturkatastrophen jeder Art, Unwetter, Erdbeben, Überschwemmungen, bei Verdacht auf Durchführung von Anschlägen, bei Attentaten, Geiselnahmen, Krieg, Unruhe, Bürgerkrieg, Revolution, Terrorismus, Sabotage, Streiks – abgesagt oder abgebrochen werden beziehungsweise kann am geplanten Seminarort nicht stattfinden, so übernimmt UD keine Haftung für Aufwendungen im Zusammenhang mit der Buchung der Live-Veranstaltung; insbesondere werden keine Reise- und Unterbringungskosten erstattet. In diesen Fällen behält sich UD vor, um eine Absage zu verhindern, die Live-Veranstaltung online durchzuführen (statt am geplanten Seminarort).
Muss eine Veranstaltung aus anderen Gründen durch UD abgesagt werden, so erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung von bereits einbezahlten Kurskosten. Die Rückzahlung erfolgt durch Überweisung auf ein von den TeilnehmerInnen mittels Textform (z.B. E-Mail) bekannt gegebenes Konto. Üblicherweise erfolgt die Absage spätestens 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn. Wurden mehrere Live-Veranstaltungen (als Paket) gebucht und werden nur einzelne davon abgesagt, so erfolgt die Rückzahlung der Kurskosten anteilmäßig. Es entstehen keine weitergehenden Forderungen gegenüber UD; insbesondere werden keine Reise- und Unterbringungskosten erstattet.
Auch bei Terminverschiebungen oder Umbuchungen übernimmt UD keine Haftung für Aufwendungen der TeilnehmerInnen, die im Zusammenhang mit der Buchung der Live-Veranstaltung entstanden sind; wie insbesondere für Reise- und Unterbringungskosten.
Zu respektierende Grundsätze
Von den TeilnehmerInnen wird ein höflicher und respektvoller Umgang erwartet; gegenüber einander, gegenüber UD sowie auch gegenüber dem Personal der jeweiligen Seminarveranstaltungsorte.
Vertragsabschluss
Aufgezeichnete Online-Kurse können direkt über das Bestellformular auf meiner Website erworben werden. Mit Abschluss des Bestellvorgangs nehmen die KundInnen das Angebot von UD zum Erwerb des jeweiligen (aufgezeichneten) Online-Kurses an, womit der Vertrag als abgeschlossen gilt und der Preis fällig ist.
UD räumt den KundInnen – nach Bezahlung des vereinbarten Entgelts – das nicht ausschließliche, nicht übertragbare, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, den betreffenden Online-Kurs ausschließlich für den eigenen privaten Gebrauch zu nutzen, und den KundInnen werden die entsprechenden Zugangsdaten zugesandt.
Widerruf
KundInnen, die VerbraucherInnen sind, steht grundsätzlich für den Erwerb meiner Online-Kurse das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Widerrufsrecht / Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen Deine Vertragserklärung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Lieferant ist, die Waren in Besitz genommen haben/hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mir,
Ute Dibbert, Eisenblätterstr. 26, in 13156 Berlin, E-Mail ute.dibbert@t-online.de, Telefon+49 0179/7783247
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit E-Mail oder einem mit der Post versandten Brief) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Widerrufsfolgen
Wenn du einen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware wieder zurückerhalten habe oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du mich über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an mich:
An Ute Dibbert, Eisenblätterstr. 26, in 13156 Berlin.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)_________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*)_____________________________________
Name des/der Verbraucher(s) ______________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)___________________________________
__________________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum ___________________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen
Ende der Widerrufsbelehrung
Verzicht auf das Widerrufsrecht
(bei aufgezeichneten Online-Kursen)
Vor dem Zugang zu den aufgezeichneten Online-Kursen werden die KundInnen darauf aufmerksam gemacht, dass der Vertrag vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, wenn sie fortfahren. Die KundInnen werden aufgefordert diesem Umstand ausdrücklich zuzustimmen sowie zu bestätigen, dass sie damit auf das ihnen zustehende Widerrufsrecht ausdrücklich verzichten.
Keine Kündigung, Umbuchung oder Weitergabe an Dritte
Der gebuchte Online-Kurs ist von der Kündigung und Umbuchung ausgeschlossen, da dieser zeit- und ortsunabhängig besucht bzw. genutzt werden kann. Die Nutzung der Online-Kurse steht ausschließlich den KundInnen zu und beschränkt sich auf diese.
Selbstverantwortung und Haftung
Die TeilnehmerInnen sind für eine ausreichende Versicherungsdeckung (Krankheit, Unfall, Haftpflicht, Annullation) selbst verantwortlich.
Die Teilnahme an meinen Angeboten ( Online-Kurse, Tages- und Wochenendveranstaltungen etc.) ist freiwillig und geschieht auf eigene Verantwortung. Die TeilnehmerInnen übernehmen die volle Verantwortung für ihr Handeln.
Kein Ersatz für medizinische Therapie/Behandlung
Die Angebote von UD können in diesem Rahmen keine medizinische Therapie oder andere Behandlungen jeglicher Art ersetzen und keine verschriebene Medizin oder Behandlung eines Arztes, professionellen Therapeuten oder einer zuständigen Behörde ersetzen. Im Falle von Krankheit oder schweren Symptomen, kontaktiere bitte einen Facharzt, der rechtlich befugt ist, um eine professionelle Diagnose und Behandlung durch autorisierte Fachleute zu geben. Zudem weist UD ausdrücklich darauf hin, dass keinerlei Heilungsversprechen abgegeben werden.
Seminarunterlagen / Urheberrecht
Die Veranstaltungen sowie sämtliche Veranstaltungsunterlagen, Videos und Audios (u.a. der aufgezeichneten Online-Kurse) sind urheberrechtlich geschützt.
Jedwede Video- und Audioaufnahme von Live-Veranstaltungen, Vervielfältigung von Veranstaltungsunterlagen oder aufgezeichneten Online-Kursen sowie deren Weitergabe an Dritte oder die sonstige Nutzung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung vonUD zulässig.
Unzulässig ist es insbesondere, diese vorgenannten urheberrechtlich geschützten Werke, wie Veranstaltungsunterlagen, Videos, Audios, oder Teile davon zu verwerten, gewerblich zu nutzen (z. B. Vermietung, Verleih, Verkauf), an Dritte weiterzugeben oder in veränderter Form zu veröffentlichen oder zu verwerten.
Soweit den TeilnehmerInnen Unterlagen zum Download zur Verfügung gestellt werden, beschränkt sich die Nutzung ausschließlich auf diese. Eine Weitergabe der Zugangsdaten ist nicht zulässig.
UD kann, um ihre Rechte zu schützen, rechtliche Schritte einleiten und vollen Schadensersatz verlangen, wenn diese Bedingungen bzw. ihre Urheberrechte verletzt werden.
Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Es ist deutsches Recht anwendbar. Das heißt für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
Diese Rechtswahl gilt auch für Verbraucherverträge; jedoch mit der Ergänzung, dass die zwingenden Verbraucherbestimmungen am gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers ebenfalls zu berücksichtigen sind, sofern diese dem Verbraucher einen weitergehenden Schutz gewähren.
Sind die Kunden keine Verbraucher, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag mein Geschäftssitz.
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